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    用IE或客户端连接成功,但不能显示图像,图像显示窗口全黑?
    答:先检查网络内是否有计算机与此台网络摄像机IP地址相同;显卡驱动或DirectX是否安装正确。
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    我想为我的几十台光电设备重新分配IP地址,如何做?

    答:请使用Admin Tool管理工具。打开工具,检索网络中可用的光电设备,选中欲修改的所有光电设备,点击“配置所有选中的光电设备信息”,以弹出的窗口中输入网络地址段,点确定。

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    我的光电设备超过250台,怎么分配IP地址?

    答:可以使用二类IP,比如用类似10.0.0.1(子网掩码:255.255.0.0)这种IP地址,详细请咨询您的网络管理员

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    我刚收到两台摄像机,为什么第一台可以访问,第二台访问不了?

    答:为调试方便,光电设备出厂时IP均为192.168.1.4。但每台摄像机的MAC地址均不相同,操作系统会缓存前一台光电设备设备的IP和MAC地址信息。所以第二台相同IP的光电设备有可能无法访问。

    点击“开始”-“运行”,输入CMD,出现DOS状态窗口,输入arp –a查看当前ARP信息;当换成另外一个相同IP的设备时使用 arp –d清除原来缓存的信息

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    用在室外的摄像机画面惨白一片,是怎么回事?

    答:建议在室外安装和使用自动光圈镜头。如果使用自动光圈镜头,请在首次使用时进入摄像机WEB管理页面,点击高级设置-Auto IRIS智能修正按钮,设备将进行自动光圈校正,校正结束后重启设备,摄像机就能对自动光圈镜头的光圈进行精确控制了

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    无法连接网络摄像机?

    答:是否修改过网络摄像机的内部IP,请查阅随机标签,如果修改过请使用Admin Tool检索并重新设定IP;或者查看用于管理的PC主机IP是否与网络摄像机IP在同一个网段。也可登录web服务端或使用Admin Tool工具对网络摄像机进行复位操作。